IT技术人员职业转型的三大要素、IT行业:女性优势无法比拟 选好拐点迎来事业机会
IT技术人员职业转型的三大要素
IT技术人员
职业转型的三大要素
有的时候我们对一款产品表现出难以名状的喜爱之情，往往我们就会想像做出这样功能的程序员他应该是多么的伟大，是什么样的天才，对他就如同造物主一般的崇拜，所以很多人会把成为一个程序员作为自己的理想，然而很少有人会知道，在这样一款产品的背后，其实还有一个更加强健的团队在护送着他前行。
而这个团队的领军人物就是产品经理。近日，我们都很熟悉的暴风影音发布了它最新的3.1版本，这距离上次的3.0版仅过了45天。暴风影音做为一个日使用量在千万级别之上的客户端软件，产品里的任何一个角落有瑕疵，任何一个细节有Bug，被用户识别到的几率非常大，这和普通的应用软件是不能比的。所以需要做大量的用户反馈，数据分析，数据挖掘的工作，来提升软件本身的性能，那么，如果作为暴风影音的产品经理，他的身上又发生着什么样的故事呢？我们带着这样的好奇心采访了暴风影音的产品经理王志鹏。
王志鹏是一个很健谈的人，但在倾听的时候却很真诚。“也许这就是做一名产品经理所必备的基本素质。”王志鹏对我们的赞赏这样回答道，“判断自己适不适合做一名产品经理，你需要为自己做一个这样的测试，如果有十个人分别提出了十种功能改进的方案，那么你是否能够发自内心的把这十套方案都耐心、认真的听完，并且能够真正领会到他们的意图，即使这其中有不切实际的方案、有令人哭笑不得的方案，但是如果你是有兴趣去做这件事，而且付出的都不会成为你的心理负担，那么你就具备了成为一名产品经理的基本素质”。
在做产品经理之前王志鹏也是一名技术人员，他也很喜欢做技术，那么是什么让他实现了从一名技术人员到一名产品经理这样的一次转型呢？“其实我很早就立志我要做技术开发，大学毕业以后我在一家公司做ERP软件，由于ERP软件的特殊性，是需要跟很多的业务部门进行沟通来了解他们的运作状况之后才能够编写软件代码的，所以渐渐的我发现，我的编程技术或者说是一些技巧并不是最好的，但我是最懂得我们业务人员需求，最懂得他们要什么的人。”也许就是这样的一段时间，让王志鹏考虑了自己的特长可能会在这里有更好的发挥。
也许就是凭着良好的沟通和理解能力，不久，王志鹏就被一家知名的国际软件厂商看中收入麾下，并担任项目管理的工作。“这段时间里我主要是在做项目甲方和乙方之间的桥梁，做时间、人员和资源方面的协调分配”王志鹏说，“在这段时间里我已经不做具体代码的编写工作了，这也让我有机会在抽离了具体的代码编写工作之后看清楚了一名技术人员在项目实施过程中会出现的问题，更重要的是让我深刻的体验到了这样的一家国际软件厂商他在软件产品生产的过程中积累下来的流程和规则，在这样的流程和规则下运作的软件生产活动，不管是谁都可以很好的完成高质量的产品”。也正是在这里，王志鹏完成了他的转型。
“其实在这个转变的过程中，我也有过挫败感的时候。”王志鹏说，“曾经我认为从一个技术人员转型到产品经理是容易的，其实不然。在有过失败之后，我开始反思我这样的想法，非常幸运的是我找到了出口”。从王志鹏感悟中我们找到了转型过程中最核心的三点：
1、敬畏之心。无论是技术人员面对产品经理还是产品经理面对技术人员，大家一定要抱有敬畏之心，要尊重和重视别人的意见，不要认为自己就是正确的，一个人提出任何一种想法一定是经过了思考的，不能单纯的认为这个想法“幼稚”、“不可能”，更多要想的是为什么他会有这种想法。
2、主动沟通。技术人员和产品经理其实各自运行的是两套逻辑。技术人员在考虑问题的时候最先是从后台着眼，继而考虑架构然后开始编写代码的过程；而产品经理在考虑问题的时候首先是从用户开始，继而是用户体验、完全以市场驱动为主导。这样两种完全不同的思考方式造就了不同的工作习惯。
程序员完全可以只考虑自己技术实现的这一部分，做到精美、高效那他就是一个合格的技术人员，而产品经理需要的是Open的方式，需要和不同的人沟通他们各自的感受，因为代码的对和错有明显的界限，而用户体验没有对和错，只有好和更好，而自己的习惯并不能代表大家习惯，所以要通过主动的沟通和倾听来知道各种各样的体验是怎样的。
3、大量阅读。不仅仅要阅读相关专业类书籍更要有广泛阅读的习惯。因为这样能够培养人文的思维习惯，这也是单一研究理工科类的技术人员所欠缺的，编程需要逻辑思维的缜密，而阅读能够让你看事情的时候更换另一种逻辑，也让你的思维变得更加全面。
获得成功是每个人都需要的，但是成功并没有一条可以遵循的路线可以走。并不是说程序员到了一个规定的阶段就一定需要转型，一定需要专向产品经理，或者一定需要出去创业。“我并不赞同每个技术人员都要考虑自己该如何转型，真正要考虑的是看请自己突出的特点在哪里。”王志鹏说，“在我们的工作过程中，并不是像升学考试一样，要一张桌子四条腿一样长，所谓的全面发展，如果数学能考120分，语文能考60分，而继续学数学就能考130分，同样的力气学语文可能可以靠90分，那毫不犹豫的应该去学语文；但是在工作中，如果我写代码能得80分的认可，做管理、做沟通能得60分的认可，而继续努力写代码就能到95分，继续努力尝试管理和沟通能得到80分，那么，奉劝大家还是要继续向95分的代码去努力。因为这就是你的特长，如果为了全面而放弃了你的特长，将是一个巨大的浪费。”
王志鹏的经验令我觉得这应该就是社会分工的规律所在，每个人都有自己的角色，要认清的是自己的核心竞争力，而在这里木桶效应是失效的。如果要打破这种规律的话，那可能会付出很大的代价。【撰文/马沛】
IT行业:女性优势无法比拟 选好拐点迎来事业机会
女性优势无法比拟 选好拐点迎来事业机会
自第一台计算机问世以来，软件行业随之诞生。虽然软件行业一直以惊人的高速在发展着，飞速地经过了婴幼儿期不断完善着自己，然而60年对一个行业来说仍然有些年轻，分工不够细化也造成了这个行业男性占据绝对大多数的局面。
现立方体科技有限公司CIO、企业信息化顾问朱家玲认为，随着行业的不断发展，将会出现更多适合女性的工作和职位，女性的比例将增加重要性也越来越不可替代。这就好比建筑行业，搬砖砌墙的活儿不适合女性做，但不等于整个建筑行业都不适合女性，因为搬砖砌墙不等于整个建筑业。
朱家玲说，现在中国的软件行业，还带着作坊制作的特点，工程化细分化程度远远不够，这个时候的大量工作，还是写代码实现功能的基础级别，类似于和泥搬砖砌墙这样的工作，是不太适合女性。但是随着行业工程化和细分化，软件工作可以在一个成熟的框架下，购买组件或插件进行组装、开发、检测和交付，SD2.0大会已经为我们展示出了这样的画面，这时候适合女性的工作就很多了。
特别是当软件行业成熟度达到产品化的阶段，有些工作更能彻底展现女性的优势，软件团队会被细分成开发团队和技术团队，开发团队主要去完成项目和产品的开发工作，而技术团队则是做一些技术分析验证工作，以及制作一些工具来提高开发团队的工作效率和降低他们的代码出错率等，这样的工作会有更多适合女性的机会，比如分析性能瓶颈、跟踪安全漏洞、开发过程监管等。“很显然，女性与男性一样，都适合软件行业，只是她们发挥作用的时段和岗位不一样。”
意外的理由
朱家玲进入软件行业的理由听了让我颇感意外，尤其是在得知她从行政管理故意转行后我更为之吃惊并心生敬佩。核心价值和进入壁垒是她选择这个领域的理由。在工作了几年后她有目的性地选择学习计算机专业，因为就她早期从事的行政管理工作来看，虽然这类工作在大多数人们看来适合女性，但如行政、人事、资料管理、销售等工作却因进入门槛低而太容易被替代。特别是当女性年龄越来越大的时候，在中低端行政、人事、销售岗位上，太容易被更年轻的女性替代。“基于这样的考虑，我选择了进入壁垒相对较高的技术领域。”
后来她做了开发工程师，再后来编著出版了《网站设计手册》……又做过项目经理、技术咨询顾问……在这个男性天下的职业群里，“当我以技术顾问或专家的身份为人们阐述系统框架设计或技术问题的时候”，朱家玲为自己是女性而倍感自豪。在这一行里，她也从未因自己是女性而感到过自卑，无论在任何阶段，包括学习新技术、编写代码、系统设计，以及后来的项目管理、需求分析、应用框架设计等。
女性优势无法比拟
事实上，虽然女性有一些弱点，但在技术领域里，女性也有很多明显的优势，而且这些优势是男性无法比拟的。一个团队也只有男女搭配，才是完美的团队。因此，朱家玲绝不认同女性开发者水平低的偏见。
因为首先她认为IT水平由两个维度来构成，一个是技巧（Skill），一个是能力（Ability）。如图：
现在有很多开发团队或技术公司对Skill高的人很感兴趣，他们技术精湛，解决问题（Troubleshooting）能力强，对各种工具使用熟练，对潮流技术领悟和掌握迅速。“这些方面女性确实不擅长不突出，但是一个成功的软件开发团队，绝对不只需要这样的“高Skill”，还需要很多其它的能力，比如：沟通能力、表达能力、团队内外的协作能力、进度控制能力、时间支配能力、技术商业思维能力等。”
所以，女性在IT行业中的水平就不是仅比较技术Skill上面，只要女性能够有清楚的自我认识，就可以把劣势变成优势。比如女性的语言能力就表现得比较强（这是大家公认的，所以学英语专业的女性比男性多），在需求描述、客户沟通、培训等等环节，语言能力就可以发挥很大的作用，“在这次SD2.0大会上，Yahoo的Tenni的演讲不是让大家眼前一亮吗？她详尽清晰的阐述不是让大家受益菲浅吗”；其次，女性的全面思维能力可以用于框架设计。技术框架设计对女性来说可能会有困难，但是当拥有一定的开发经验之后，作应用框架设计是完全可以胜任的；再者，女性的细节思维能力更是男性的最佳弥补，在详细应用设计中，往往思考得更细致更完善（End-End thinking）。
而且不可忽视的是，女性的亲和力、沟通能力和平衡能力也是最佳的武器，它们可以让女性在项目管理中如鱼得水。毕竟在项目过程中，写代码实现功能、解决技术问题都不是最终目标，最终目标是项目交付，女性的平衡能力可以让“项目交付”成为团队的关注点和共同目标，而在项目过程中用不同的团队成员去应对不同的问题和任务。还有一点，女性对团队的忠诚度也往往比较高，可以起到稳定团队的作用。而且女性还有一个明显的优势——基本上没有人会真地跟一个女性技术人员过不去，这使得女性技术人员很容易与客户或合作伙伴沟通并达成一致意见。
但是从图中也可以看出，女性刚刚入行的几年比较难，确实不容易体现出较大的职业价值。“但只要开始这几年踏踏实实的做好基础Skill和Ability的累积，然后选好拐点的时机，就可以迎来更大的事业机会。”
因为拐点之后女性可以向自己更擅长更有兴趣的方向发展。天性加上着力培养，女性的平衡、协调、控制等能力使女性在项目管理、测试管理、实施管理等方面长袖善舞。从产业进程角度看，这时处于软件工程化阶段。到了软件产品化阶段，女性的舞台会更丰富，行业细分使大量的技术问题不再困扰女性，只要拥有足够的业务领导综合能力，她们可以选择在某一分枝领域的技术研究，比如系统性能优化，也可以选择产品经理、咨询师、培训师、分析师等等职业角色，在产品设计、商业咨询、市场分析、产品运作等方面发挥巨大的作用。这也正是为什么我们已经可以看到在软件企业特别是外企中有很多女性处于非常重要的岗位，发挥着不可轻视的作用。
每天都是新的开始
“在这个行业已经7年了，但是感觉每天都是新的开始。” 朱家玲说，这是一个压力指数很高的工作，有开发任务的时候有压力，没有开发任务的时候也有压力，因为技术的更新速度实在太快。这也让她一直对这个行业保持了很高的热情和兴趣。
也正因为如此，对于女性开发者未来的职业发展，朱家玲有着清醒的认识。一是选好团队。如果团队的价值取向和管理理念符合上面图中的表述，那么女性在这样的团队中就会有很好的发展空间，只要自己努力，就会很快成长。“我就有幸进入了这样一个团队（2002年成为用友致远A6开发团队的第一批成员），在这个团队的几年中，我与团队领导和其它成员工作在非常和谐高效的企业文化中，快速累积了程序员的skill和ability。”
二是选好拐点。在适当的时机，作出决定，倾向ability方向，着重培养和累积leadership，让自己的职业道路更宽更广。“我的拐点在两年前，先后承担过项目管理、实施和服务管理、商业咨询、应用架构设计等工作，现在我对自己的职业转向非常满意，对未来也充满了信心。我所在的立方体科技公司对skill和ability都非常重视，这使我更容易发挥我的特长。”她说。
对于很多开发者抱怨的待遇低，朱家玲结合职业经历也分享了自己的看法。人在一生的职业生涯中，得到的报酬总是分为两部份，一部份是金钱，这是可以存进现实银行的；另一部份是经历、资历、经验、能力、人际关系、个人信用等等，这些是存进虚拟银行的。人在任何时期的收入，都要同时看这两个银行中的数值，因为虚拟银行中的东西是可以变成现实银行中的存款的。如果仅以当前的工资及福利待遇来衡量人的价值体现，是比较片面的。【呐不喊】